قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی لوازم چینی سبحانی
کلیه فرآیندها، سیاستها و خدمات ارائهشده توسط فروشگاه اینترنتی لوازم چینی سبحانی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان تدوین شدهاند. کاربران نیز موظفاند در استفاده از خدمات فروشگاه، ضوابط و مقررات مرتبط را رعایت نمایند.
نکته مهم: در صورت اعمال هرگونه تغییر در مقررات یا رویههای فروشگاه، اطلاعرسانی از طریق همین صفحه انجام خواهد شد. ادامه استفاده کاربران از وبسایت بهمنزله پذیرش تغییرات تلقی میگردد.
۱. ثبت سفارش و خرید از فروشگاه سبحانی
- مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به کالا و شرایط فروش را با دقت مطالعه نماید. مسئولیت خرید اشتباه بر عهده مشتری است.
- در صورت وجود هرگونه سوال درباره محصولات، لطفاً پیش از خرید با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
- ثبت سفارش در سایت بهمنزله پذیرش کامل مقررات فروشگاه است.
- فروشگاه متعهد است پس از تأیید سفارش، کالا را در بازه زمانی اعلامشده (۲ تا ۷ روز کاری) ارسال نماید.
۲. قیمتگذاری و پرداخت
- کلیه قیمتها بهصورت دورهای بهروزرسانی میشوند.
- در حال حاضر، پرداخت فقط از طریق درگاه امن اینترنتی امکانپذیر است.
۳. ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس، پیک موتوری (فقط تهران) یا باربری (فقط شهرستانها) انجام میشود.
- زمان تقریبی تحویل بسته به شهر، نوع ارسال و زمان خرید بین ۱ تا ۷ روز کاری متغیر است.
- لطفاً در ثبت نشانی خود دقت کامل داشته باشید؛ آدرس واردشده مبنای ارسال کالا خواهد بود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت فیزیکی آن را بررسی نماید.
۴. بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
- در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا دلایل منطقی دیگر، مشتری میتواند با تأیید پشتیبانی نسبت به بازگرداندن کالا اقدام نماید.
- درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت مرسوله ثبت شود (بر اساس تاریخ و ساعت تحویل).
- کالا باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
- در صورت عدم موجودی کالا، فروشگاه موظف است در صورت امکان آن را تأمین کند یا با هماهنگی مشتری، کالای جایگزین ارسال نماید یا مبلغ پرداختی را بهطور کامل بازگرداند.
- هزینه عودت فقط در موارد تأییدشده بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۵. مسئولیتها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال نصب ناصحیح یا استفاده غیرمجاز از محصولات ندارد. توصیه میشود نصب توسط افراد متخصص انجام شود.
۶. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
- فروشگاه از فناوریهای امنیتی برای محافظت از دادهها بهره میبرد.
۷. مالکیت حقوقی
- کلیه مطالب، تصاویر و محتوای سایت متعلق به فروشگاه لوازم چینی سبحانی است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز قانونی پیگرد خواهد داشت.